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📢 공지사항

서비스 이용 불편에 대한 공식 사과 및 보상 안내

작성일 : 2025-11-14 12:38:28
안녕하세요, 라이브 운영팀입니다. 이용해주시는 회원님들께 진심으로 감사의 말씀 드립니다. 먼저 최근 라이브 리브랜딩 과정에서 불편을 겪으신 회원님들께 진심으로 사과의 말씀드립니다. 특히 후원 레벨 체계, MY시그, 일부 기능 사용성 등 서비스 이용 전반에서 불편을 끼쳐드린 점을 무겁게 받아들이고 있습니다. 이는 준비 부족과 소통 미흡에서 비롯된 문제이며, 이에 대한 책임을 통감하고 있습니다. 띵라이브의 리브랜딩은 회원님들께 새로운 즐거움을 드리기 위한 시작이었습니다. 다만 준비 과정에서 기대에 부응하지 못하고 불편을 드린 점, 진심으로 다시 한 번 사과드립니다. 또한, 주요 회원분들께 진심 어린 사과의 마음을 담아 소정의 보상을 지급 할 예정입니다. ※ 내부 정책 상 지급 조건에 따라 개별로 처리 될 예정입니다. 앞으로 띵라이브는 더욱 겸허한 자세로 회원님의 의견에 귀 기울이며, 빠른 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공 드리고자 합니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며, 너그러운 마음으로 지켜봐 주시면 감사드립니다, 항상 라이브를 이용해 주셔서 감사합니다. 운영팀 드림